austroflex

10 Jahre Garantieleistung

Austroflex Women

10 JAHRE GARANTIELEISTUNG

Für die ersten 2 Jahre gewähren wir für Ihr austro/flex-Schlafsystem gegen Vorlage eines Kaufbelegs eine Vollgarantie.

In dieser Zeit beheben wir alle Schäden, die auf Materialfehler zurückzuführen sind, durch Reparatur oder Austausch.

Darüber hinaus gewähren wir folgende verlängerte Garantieleistungen:

Bei Neukauf: Ab dem dritten Nutzungsjahr reduziert sich die Garantieleistung stufenweise:

ab 3. Nutzungsjahr übernehmen wir 80 % Garantieleistung vom Neupreis
ab 4. Nutzungsjahr übernehmen wir 70 % Garantieleistung vom Neupreis
ab 5. Nutzungsjahr übernehmen wir 60 % Garantieleistung vom Neupreis
ab 6. Nutzungsjahr übernehmen wir 50 % Garantieleistung vom Neupreis
ab 7. Nutzungsjahr übernehmen wir 40 % Garantieleistung vom Neupreis
ab 8. Nutzungsjahr übernehmen wir 30 % Garantieleistung vom Neupreis
ab 9. Nutzungsjahr übernehmen wir 20 % Garantieleistung vom Neupreis
ab 10. Nutzungsjahr übernehmen wir 10 % Garantieleistung vom Neupreis

Die jeweils verbleibenden Kosten sowie eine Fahrtkostenpauschale müssen wir als Kundenanteil in Rechnung stellen.

Bei Reparatur: Ab dem dritten Nutzungsjahr werden Reparaturleistungen sowie eine Fahrtkostenpauschale unter vorheriger Erstellung eines Kostenvoranschlags an den
Kunden weiterverrechnet.
  • Mit unserer Garantieleistung wird die laufende Garantiezeit nicht unterbrochen,
    es beginnt auch keine neue Garantiefrist zu laufen.
  • Motoren und elektronische Bestandteile unterliegen ausschließlich der gesetzlichen
    2 Jahre Gewährleistung.

Von unserer Garantiezusage müssen wir ausschließen:
  • Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung verursacht wurden, z.B. Anwendung
    von Gewalt, Überlastung, vom Käufer durchgeführte Veränderungen etc.
  • Schäden, die durch Öffnen von elektrischen oder elektronischen Bauteilen entstehen (ausgenommen Reparaturen durch Mitarbeiter des Herstellers).
  • Mängel, die auf natürlicher Abnützung beruhen, z.B. Ermüdung von Federelementen, Federleisten oder Kunststoffteilen.
  • Matratzenbezüge und -griffe sowie andere Stoffbezüge.
  • Verschmutzung durch Stockflecken (Schimmel).

Garantieleistungen machen Sie bei Ihrem austro/flex-Fachhändler geltend. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Garantieleistungen in keiner Weise eingeschränkt.