austro/flex-Schlafsysteme sind österreichische Qualitätsprodukte. Mehr als fünf Jahrzehnte Erfahrung, hochwertige Materialien und ein hoher Anteil an Handarbeit sichern die außerordentliche Qualität aller austro/flex-Produkte.

Wir gewähren 10 Jahre Garantieleistungen für einwandfreie Verarbeitung und Funktion. austro/flex-Schlafsysteme bieten körpergerechten Liegekomfor t für jede Anforderung. Matratze, Betteinsatz und HWS-Kopfkissen sind genau aufeinander abgestimmt und bilden gemeinsam ein Schlafsystem für höchste Ansprüche.

10 Jahre Garantieleistungen.

• austo/flex –Betteinsätze und –Matratzen sind als Schlafsystem sorgfältig aufeinander abgestimmt. Garantien können wir nur übernehmen, wenn die austro/flex-Matratze mit einem passenden austro/flex-Betteinsatz oder einem in Bauart und Funktion vergleichbaren Betteinsatz verwendet wird.

• Matratzenbezüge sind aufgrund ihrer unterschiedlichen Beanspruchung von Garantieleistungen ausgenommen.

• Für die ersten zwei Jahre ab Lieferdatum gewähren wir für Ihr austro/flex-Schlafsystem eine Vollgarantie. In dieser Zeit beheben wir alle Schäden, die auf Materialfehler zurückzuführen sind, kostenlos durch Reparatur oder Austausch.
  
  
• Im dritten Nutzungsjahr reduziert sich die Garantieleistung um 20 % und in den Folgejahren um jeweils 10 %, sodass im dritten Nutzungsjahr 20 %, im vierten 30 %, im fünften 40 % etc. als Kundenanteil zu berechnen sind.
  
  
• Alle Fahrt- und Transportkosten gehen zu lasten des Käufers.
  
  
• Mit unserer Garantieleistung wird die laufende Garantiezeit nicht unterbrochen, es beginnt auch keine neue Garantiefrist zu laufen.
  

Von unserer Garantiezusage müssen wir ausschließen:

• Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung verursacht wurden – z.B. Anwendung von Gewalt, Überlastung, vom Käufer durchgeführte Veränderungen etc.
  
  
• Mängel, die auf natürliche Abnützung beruhen
  
  
• Matratzenbezüge und –griffe sowie andere Stoffbezüge
  
  
• Verschmutzung des Bezuges durch Stockflecken (Schimmel)
  
  
• Schäden, die durch Öffnen von elektrischen oder elektronischen Bauteilen entstehen (ausgenommen Reparaturen durch Mitarbeiter des Herstellers)